Síndrome de burnout y fatiga laboral

Resumen

La investigación tuvo como objetivo relacionar el Síndrome de Burnout y la fatiga laboral en trabajadores de la empresa ferretera, para lo cual se emplearon como base teórica los postulados de Bosqued (2008), Llaneza (2007), Useche (2009), el informe del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales y de Medicina del Trabajo de España (2012), entre otros. La misma se tipificó como una investigación descriptiva, correlacional, no experimental, transversal, de campo. La población estuvo constituida por 22 empleados de una empresa ferretera ubicada en el municipio Maracaibo del estado Zulia. Como métodos de recolección de datos se aplicarán dos cuestionarios como Maslasc Burnout inventory para el síndrome de Burnout constituido por 22 ítems con escalas de respuestas de 0 a 6; mientras que el instrumento para medir la fatiga laboral fue el Yoshitake, el cual aborda tres dimensiones de percepción subjetiva con un total de 30 interrogantes, con alternativas de respuesta dicotómica, siendo ambos instrumentos válidos y confiables. El análisis de los resultados se obtuvo por medio de la estadística descriptiva.  Como resultados se obtuvo que los trabajadores presentaron síntomas de Bournout; con igual proporción con alto riesgo de padecer este síndrome. Mientras que en los trabajadores que no lo presentaron reflejaron un riesgo moderado. Respecto a las dimensiones asociadas, hubo alto cansancio emocional, despersonalización y realización personal. Para la fatiga laboral, predominio del cansancio del cuerpo y la torpeza en los trabajadores que la presentan. La exigencia mental en el trabajo, estuvo mayormente presente en los hombres con fatiga, sin embargo, la dificultad para pensar, el nerviosismo y los problemas de atención estuvieron presentes en todos los trabajadores. Se encontraron diferencias significativas entre los trabajadores, en cuanto a la presencia del síndrome de Bournout, cansancio emocional, despersonalización y baja realización personal en los trabajadores que manifestaron fatiga